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* 동영상 재생 오류 시 해결방법
작성자 나무학사   조회  13229 2013.06.14 16:51
 
win8_IE10_reg.exe (31.5KB)





안녕하세요. 나무독학사 교육원 입니다.

영상강의 시청 시 동영상이 재생되지 않는 오류가 간혹 발생하게 되는데

Mac os 는 영상강의 재생이 안되니 참고하시기 바랍니다

동영상 재생 오류는아래와 같은 세가지 원인으로 발생됩니다.


1. windows 8 과 windows 10 버전 사용자의 경우
- 최근 Windows 8 과 Internet Explorer 10 버전이 출시되었습니다.
그러나 아직 호환성 문제로, 위 버전을 사용하는 컴퓨터에서는
국내 모든 은행거래, 온라인 결제, 온라인 게임 등등 많은 부분을 사용 못하는 문제가 발생합니다.
저희 나무독학사도 위에 언급한 Windows 8 과 Internet Explorer 10 를 사용하면
온라인결제, 온라인동영상 서비스 사용이 불가능합니다.
 
따라서, 컴퓨터에 Internet Explorer 9 버전으로 설치하여 사용하기를 권장해 드리며,
Internet Explorer 9 버전 설치가 불가능할시,
상단 첨부파일의 실행오류 패치파일을 설치 후 사용해주시기 바랍니다.
패치 설치 후에는 반드시 재부팅이나 모든 익스플로러 창을 닫은 후 재실행 해주세요.

2. 익스플로러 보안 설정이 잘못 된 경우

3. 컴퓨터에 악성프로그램이 깔린 경우

 

각 경우에 따라 대처할 수 있는 방법을 설명한 이미지를 하단에 첨부하오니 참고 바랍니다.

windows 8 또는 10 사용자는 아래 이미지의 해결방법 1을 참고해 주시고

해당사항이 없는 사용자는 아래 이미지의 해결방법 2, 3을 순차적으로 참고 바랍니다.






 
   
 
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