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NO. 제목    
1 결제 방법은 어떤 것이 있나요?    

카드결제, 무통장입금, 계좌이체를 통해 결제하실 수 있습니다.

- 카드결제 : 신용카드 및 체크카드로 결제하는 방법
(주의: 카드번호, 주민등록번호, 유효기간, 비밀번호를 입력하셔야 합니다.)

- 무통장입금 : 회원님에게 발급된 가상계좌에 수강료를 추후 입금해 주시는 방법
(주의: 신청 후 7일 이내 결제하셔야 합니다. 7일이 지나면 신청내역이 사라집니다.)

- 실시간 계좌이체 : 결제하시는 페이지에서 실시간 계좌이체를 하시는 방법
(주의: 은행별로 은행업무시간이 다르오니, 업무 종료시간을 확인 후 입금해 주세요.
계좌이체는 인터넷 뱅킹에 가입되어 있으셔야 가능합니다.)

2 카드 승인실패는 왜 일어나나요?    

- 결제 시 카드정보 오입력
결제 시 카드번호, 비밀번호, 카드 유효기간, 주민등록번호 등이 정상적으로 입력되지 않은 경우
결제오류가 발생할 수 있습니다. 결제정보 입력 시, 정확한 정보를 확인 후 입력해주시기 바랍니다.

- 결제 카드 자체 오류
결제하려는 카드의 한도가 초과되었거나 사용중지가 된 경우, 오류가 발생할 수 있습니다.

- 타임아웃 오류
카드결제 승인 과정에서 일정 시간이 초과될 경우, 타임아웃 오류가 발생할 수 있습니다.
일시적으로 발생하는 오류이니 조금 후에 다시 시도해 주시기 바랍니다.

- 결제 페이지 끝까지 완료되었음을 확인하셔야 하며 완료 페이지 로딩 중에 창을 닫거나 할 경우
정상적으로 주문 완료 처리되지 않을 수 있으니 정상적으로 결제 처리되었는지 여부 확인 후 페이지 이동해야 합니다.

- 카드정보가 옳지 않아 오류가 발생한 경우, 카드 승인이 발생하지 않으므로 주문 건 또한 무효화됩니다.
위 사항 외에도 안심클릭이나 ISP 결제 등 결제 서비스의 오류로 인하여 카드 실패가 일어날 수 있으며
이 경우 각각의 오류 사유를 가지고 각 해당 카드사에 직접 문의하여 주시기 바랍니다.

3 무통장 입금 시 다른 예금주로 입금했어요.    
무통장입금으로 결제하시는 경우 회원님만을 위한 가상계좌가 발급되므로
주문자와 실제 입금자가 달라도 계좌번호와 금액만 정확히 입금하시면 정상적으로 입금완료 처리됩니다.
단, 주문 건마다 계좌번호가 다르므로 여러 주문 건을 입금 하실때에는 입금액과 계좌번호를 신중히 확인하여주시기 바랍니다.
4 가상계좌란 무엇인가요?    
회원님께서 강의를 구매하실 때 생성되는 가상의 계좌를 말합니다.
따라서 입금자명과 회원님의 이름이 다르더라도 입금금액과 계좌번호만 일치하면 수강신청 내역이 승인됩니다.
단, 동일 회원이 여러번 주문을 나눠서 하게 되면 계좌번호가 주문에 따라 다르게 부여되여
각각 다르게 입금을 하셔야 하는 번거로움이 있으니 가상계좌를 이용하실 때는 결제를 한 번에 하시는 것이 편리합니다.
5 은행의 CD기나 ATM기를 이용했는데 입금이 안 되는데요?    
무통장입금 선택 시 부여해 드린 계좌번호는 가상 계좌입니다.
가상계좌번호로 발급시 은행의 CD기나 ATM기에서는 해당 계좌를 인지하지 못하는 경우가 있습니다.
따라서, 위의 경우가 발생 시에는 은행의 직원이 있는 창구로 직접 가셔서 입금해 주시거나
폰뱅킹, 인터넷뱅킹을 통해 입금을 부탁드립니다.
6 가상계좌번호 오류, 입금오류로 나오는데, 어떻게 해야 하나요?    
입금 계좌 번호와 금액을 한 번 더 확인해 주세요.
계좌번호와 금액이 맞는데, 오류라고 나온다면 나무독학사 고객만족센터 ☎1544-2432 로 전화주시면
정확한 확인 및 안내 드리도록 하겠습니다.